光谷e邻面向光谷片区智慧社区打造，兼顾物业工作人员办公与小区业主生活服务双重使用场景，打通物业内部管理和居民日常诉求对接通道。软件整合工单处理、房屋住户档案、线上审批、门禁授权、停车申请等实用模块，线上承接报修、投诉、通知推送等社区事务，线下联动小区安防、保洁等岗位协同作业，把传统线下物业流程全部数字化，减少往返物业办公室的时间成本，适配光谷各类商住小区日常运维需求。
应用介绍
光谷e邻分为物业端与业主端两套操作逻辑，物业人员登录后可查看当日待办工单、审批申请、小区异常门禁告警数据，统一管理片区内房屋与住户信息，报修工单支持派单、转办、完工归档全流程记录。业主端可在线提交水电维修、公共设施损坏报修，一键申请临时小区停车，手机生成门禁通行权限，实时接收停水停电、社区活动公告。工单完成后业主可在线提交服务评价，评价数据同步给到物业后台，作为服务优化参考，覆盖社区日常绝大多数办事需求。
应用特色
1、全闭环工单体系覆盖报修、保洁、投诉，每一步操作留有可追溯记录便于核对。
2、住户与房屋档案线上统一存档，快速调取信息，省去翻阅纸质台账的繁琐步骤。
3、线上审批通道放行、物资申领等事项，不用线下签字，随时随地完成流程审核。
应用亮点
1、智慧门禁手机授权通行，忘带门禁卡也能进出小区，降低居民出行阻碍。
2、临时停车线上提交申请，后台快速审核，免去门口登记排队等候的麻烦。
3、异常门禁、设备故障自动推送提醒，物业人员能第一时间前往现场处置。
应用优势
1、页面分区清晰，首页区分待办、工单、管理功能，新手短时间就能熟练操作。
2、数据可视化展示工单完成占比，物业管理者直观掌握团队每日工作进度。
3、免费下载使用，社区公告、报修、停车等基础功能无额外付费门槛。
小编点评
光谷e邻贴合光谷本地社区的实际管理与居住需求，没有冗余花哨功能，全部模块围绕物业办公、居民办事两大核心场景设计。物业从业者能借助软件简化台账、工单、审批等重复工作，提升小区运维效率；普通住户不用再专程前往物业处办事，报修、停车、门禁等需求手机一键处理。整体操作门槛低，数据记录完整，适合光谷片区小区工作人员和业主长期使用，是实用性很强的本地社区服务工具。
